Unimatrix @ home

Najnovija u nizu usluga Unimatrix-a, kreirana s ciljem kvalitetne ponude u jednom od zahtjevnijih segmenta IT tržišta – usluge na terenu, u Vašem domu – Home usluge.

Računar Vas muči? Neispravno je? Problemi s virusima? Problemi s internetom? Problemi s igrama? Pored toga nemate niti vremena nositi računar na drugi kraj grada i čekati dugo da se problem riješi? Vašim brigama je kraj – Unimatrix@Home dolazi direktno na Vaša vrata s brzim i efektivnim rješenjima.

Usluge

Unimatrix  Računari Poslovni korisnici
Izlazak na teren i dijagnostika – 50% Dijagnostika računara – naplata po utrošenom satu On-site održavanje
Softverski problemi – naplata po utrošenom satu Ugradnja matične ploče / napajanja / hladnjaka – pola radnog sata Online podrška i remote servis
Spajanje računara i osnovna instalacija za rad – 50% popusta Instalacija drivera ili aplikacija – pola radnog sata Hitne intervencije
Nadogradnja računara i ugradnja komponenata – 15% popusta Spajanje TV uređaja s konzolom ili računarom – pola radnog sata
Prioritetno rješavanje Instalacija licenciranog operativnog sustava – 2 radna sata
Instalacija i podešavanje perifernih uređaja – pola radnog sata

Jedan radni sat Unimatrix@Home usluga iznosi 30 KM.
Svaki izlazak na teren naplaćuje se u iznosu od pola radnog sata.
Konačna cijena ovisi o vrsti odrađene usluge te utrošenom vremenu.
Tablica je informativne prirode te ne sadržava kompletan popis svih usluga koje odrađujemo.

O servisu

Nudimo Vam dijagnostiku problema na licu mjesta. Serviseri računara s višegodišnjim iskustvom dolaze k Vama te nema potrebe da napuštate svoj dom. Ukoliko problem nije riješen u kratkom intervalu izdajemo Vam zamjensko računalo dok Vaše bude popravljeno.
Profesionalni tim servisera pristupa svakom problemu s posebnom pažnjom, kvaliteta odrađenog posla i zadovoljstvo korisnika nam je prioritet. Backup bitnih podataka na licu mjesta te sigurno pohranjivanje za vrijeme trajanja servisa je osigurano.

Dijagnostika se obavlja profesionalnom dijagnostičkom opremom kroz niz servisnih procedura koje pokrivaju sve segmente djelovanja određene komponente s ciljem brze i točne dijagnostike problema. Time Vam jamčimo najkraći mogući period bez Vašeg računara jer je sami proces servisiranja optimiziran maksimalno moguće. Problematiku od korisnika nastojimo riješiti što je brže moguće, imajući na umu da korisnik osobnog računara, bez obzira u koju skupinu se ubrajao, želi kvalitetno i dugoročno rješenje.